購入手順について

お支払方法について

クロネコヤマトの「宅急便コレクト(代金引換)」または、ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】」の取り扱いです。

クロネコヤマトの宅急便コレクト(代金引換)
「宅急便コレクト(代金引換)」をご利用でご注文の場合、[商品代金+代引き手数料+送料]の合計を配達員までお支払いください。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
「クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】」をご利用でご注文の場合、ご注文終了後「クレジットカードでのお支払手続きへ」ボタンへお進みいただき、[商品代金+送料]お支払いの手続きを行ってください。
※クレジット決済が終了されていない場合、商品は発送されませんのでご注意ください。

「クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】」でご利用できるクレジットカードの一覧はこちらでご確認ください
クロネコwebコレクト

注文手順

1.商品を選ぶ CUEPROではタレント・アーティスト名、キーワード、カテゴリー、フリーワードなど、目的に合わせた手段で商品を検索できます!
商品一覧ページで気になる商品をクリックすると、その商品の詳細情報をご覧いただけます。
当サイトに記載の商品金額は2014年4月の税率改正後のものです。
2014年4月以前に発売された商品本体に、発売当時の税率の金額が記載されている商品がございます。
予めご了承ください。

2.カートに入れる 商品詳細ページで『購入個数』を選択し『注文 カートに入れる』ボタンを押してください。
※Tシャツなど、サイズ・色にバリエーションがある商品はお間違えのないように!

3.ご注文 STEP1 『カートを確認』
『カートの中身を見る』ボタンを押すといつでもカートの中身をご確認いただけます。
注文数量の変更や、カートに入れた商品の削除もできます。

STEP2 『注文書を入力』
お支払い方法の確認、お届け先の入力を行います。

STEP3 『注文内容を確認』
お買い上げ内容、送料・手数料などが合算されたお支払金額、注文書の入力内容をご確認ください。
間違いなければ『注文を確定する』ボタンを押してください。
(お届けの前に配達員から在宅・不在の確認をする電話がありますので、できるだけ繋がりやすい電話番号を記入することをおすすめします)

STEP4 『注文完了』
※お支払い方法が「カード払い」の場合は、この後さらにカードでのお支払手続き(クロネコwebコレクト)があります。
ご注文内容、送料・手数料込みの合計額、お届け先などを記載した「ご注文内容の確認メール」を送信いたします。メールの内容をご確認のうえ、商品到着までお楽しみにお待ちください!
※「shopping@cue-products.com」、「mail@kuronekoyamato.co.jp」からのメールを受信できる状態にしてからご注文ください。
※「カード払い」の場合、決済手続きが完了していない際は、配送を保留する場合がございます。予めご了承ください。

商品ラベルについて

オフィスキューオンラインショップCUEPROでは通常の商品販売の他に以下のような商品・ご注文方法がございます。

ThankCUE会員限定
このラベルが付いた商品はオフィスキューオフィシャルファンクラブThankCUE会員限定販売の商品です。ファンクラブ入会後、ThankCUE MEMBER'S PAGE利用登録をしてログインすることで購入することが出来ます。

予約商品
このラベルが付いた商品は予約商品です。発売前の商品などの購入予約を受け付け入荷次第発送いたします。通常商品との同時購入は可能ですが、お届けは【予約商品】の入荷に合わせて配送となります。

取寄商品
このラベルが付いた商品は取寄商品です。お客様から発注いただきましたらメーカー等から取寄せて発送いたしますので、通常商品よりお届けまでにお時間がかかります。

抽選販売商品
このラベルが付いた商品は抽選販売商品です。抽選予約受付期間中にお申し込みをいただいた中から当選した方のみに商品を販売いたします。
お支払方法は代引きのみとなります。このラベルの付いた商品は他の商品と同時購入ができません。

送料・手数料について

代引き手数料について(お支払方法で“代引き”を選択された方のみ) クロネコヤマトの宅急便コレクト(代金引換)手数料
商品代金+送料が…
1万円未満:324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上〜3万円未満:432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上〜10万円未満:648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円〜30万円まで:1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

送料(一個口で発送できる場合) ▼通常便の場合
▽北海道
756円(税込)
▽東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
864円(税込)
▽関東・信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨/新潟・長野)
972円(税込)
▽中部・北陸(静岡・愛知・三重・岐阜/富山・石川・福井)
1,080円(税込)
▽関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
1,296円(税込)
▽中国・四国(岡山・広島・山口・鳥取・島根/香川・徳島・愛媛・高知)
1,404円(税込)
▽九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
1,620円(税込)
▽沖縄
1,987円(税込)
▼大型商品の場合
上記送料に432円(税込)が加算されます。
※対象商品:商品ページに【大型商品】と記載されている商品
▽例
北海道:756円+432円=1,188円(税込)
関東:972円+432円=1,404円(税込)
▼クール便(冷蔵・冷凍)の場合
上記送料に216円(税込)が加算されます。
▽例
北海道:756円+216円=972円(税込)
関東:972円+216円=1,188円(税込)

※ 商品の数量・金額によって多少変動します。
また、送料に関しては担当者から別途ご連絡させて頂く場合がございますのでご了承ください。

商品のお届けについて

■通常商品のお届け ヤマト運輸より、約7営業日でお届け致します。

■予約商品・取寄商品を含むご注文のお届け ・通常の商品と予約商品・取寄商品を同時にご購入の場合は、ご購入いただいた全ての商品が揃い次第発送を致します。そのため発送時期が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
・お支払い方法「カード」を選択の場合、ご注文時と出荷日の10日前にご登録のカードの与信確認を実施いたします。ご利用のクレジットカードの有効期限をご確認の上、ご利用ください。
・ご注文後発送までの間にご住所の変更がある場合は、お早めにお知らせください。
・「mail@kuronekoyamato.co.jp」より出荷通知メールをご注文時のメールアドレスに送信いたします。ヤマト運輸の規定上、出荷通知後7日間以内に商品をお受け取りください。

■クール便扱い商品ご注文のお届け ・商品によっては、クール便を自動的に指定させて頂く場合がございます。クール便は、通常の送料に216円が加算されますので予めご了承ください。
・冷蔵タイプは、0〜10℃、冷凍タイプは、-15℃以下の温度帯で鮮度やおいしさをしっかり保ちます。
・クール便の発送の際、結露によるラベル、パッケージの汚損、破損の返品、交換はお受け出来ません。
・お届け日指定サービスは、翌日配達地域は発送日から最大3日先、翌々日配達地域は発送日から最大4日先までご指定いただけます。
・伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。

■商品のお届けに関する注意事項 ・ご注文後発送までの間にご住所の変更がある場合は、お早めにお知らせください。
・「mail@kuronekoyamato.co.jp」より出荷通知メールをご注文時のメールアドレスに送信いたします。ヤマト運輸の規定上、出荷通知後7日間以内に商品をお受け取りください。(クール便は、最大3〜4日間
・商品出荷後のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。

ご注文をいただいた後、自動でご確認用の返信メールをお送りしております。メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い等何らかの理由により注文が正常に受付ができなかった可能性があります。その場合は、お手数ですがshopping@cue-products.com宛てに、『注文内容の確認』という件名でメールをお送り下さい。(本文にはお名前・ご住所・ご注文日・ご注文内容をご記入ください)確認次第、担当より折り返しご連絡させていただきます。